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理性をなくした無分別な人間が相手という、最悪の事態もありうる。
これまで説明してきた方法がどれ一つとしてうまくいかないケースもある。
傷つけるようなことは言わなかったかのようにふるまい、謝りもしない相手なら、こちらはそれ以上、どうすることもできない。
無理に謝らせたところで何にもならない。
相手は言い争うきっかけをつくったとすら認めずに、すべての責任をあなたに押しつけて、詫びを入れるべきだと主張してくると聞いたから（言葉の暴力を振るわれたと感じた理由）。
どうしても、あなたの言うことを無視して、おかしな言いがかりを繰り返すようなら、ていねいにやめてほしいと伝えることだ。
それでも止まらない場合には、言わせておくかいっさい交際を断つしかない。
自分のことが大切なら、そうするべきだ。
もし相手を大切に思う気持ちが残っていたら、これ以上つきあっていられないと直接伝えよう。
そのときには、態度を改める気になったら、いつでも、歓迎すると忘れずにつけ加える。
理不尽な言いがかりをつけられたら、次の7つのステップを順を追って、あるいは繰り返したり、省略したり、工夫しながら、実際の会話にちりばめていけばいい。
心の平静を取り戻すために、冷却期間が必要だと伝える。
言いがかりをつけてきた相手のおかれた状況や感情に共感する。
相手が傷つき、動揺していることを理解し、気の毒に思っていると伝える。
お互いの感情のやりとりをする。
相手が配慮を示してきたら、こちらの言い分も聞いてもらう。
必要ならば、意見の食い違いを認めさせる。
理不尽な言いがかりにはがまんできないと言いきる。
これからも、理不尽な言いがかりが突然降りかかってきて、悩まされることだろう。
な相手に論理的に対応する必要はない。
無視したり、大目に見たり、おびえてすくむこともない。
言いがかりをつけられたら、相手との関係が自分のエネルギーや時間を注ぎ込むに値するものかどうか見極めることだ。
そして、相手のことを考慮しながら、これら7つのステップのうち必要なだけ試せたとえ、思うような結果が導き出せなくても、努力した自分をほめてあげたくなるかもしれない。
また、相手の言いがかりに面食らって、思わぬことを口走ってしまったり、言いたいことも言えずに、後悔するかもしれないが、いずれもかまわない。
いろいろな対応の仕方があることを知り、それを試してみる努力を惜しまなければ、理論武装して自己防衛に走るよりも納得のできる、効果的な対応ができるはずだ。
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